Olá, Criptomaníacos!
O que era uma “cortesia” aos nossos clientes, o envio de análises gráficas em tempo real e sem limites para qualquer um, acabou de se tornar um serviço oficial a ser entregue.
Conforme o nosso número de clientes cresce, se tornou inviável atender a todos os pedidos de análise com a devida qualidade que prezamos. Tem momentos em que o número de pedidos de análises simultâneos chega a alcançar 10 a 15 análises, tudo isso em diferentes pares, tempos gráficos, objetivos, às vezes com o detalhe de ponderar uma entrada que um cliente fez para indicar o melhor ponto de saída da operação, por aí vai.
O fluxo de pedidos também não era um dos melhores, os clientes deviam marcar nossa equipe no grupo VIP, porém dentre 500-1000 mensagens após poucas horas, é muito fácil desse pedido se perder.
Pensando em tudo isso, optamos por padronizar o serviço e tornar ele mais uma entrega da Criptomaníacos para os clientes, sem qualquer adição no valor da mensalidade.
Visando manter, e até mesmo otimizar a qualidade do material entregue, no qual prezamos muito, o serviço de pedido de análises será limitado aos clientes do plano premium.
Dessa forma, você sendo um cliente premium, poderá solicitar 2 análises por semana, 24hrs por dia, porém com a ressalva das análises serem feitas apenas no período entre às 09 e 21 horas, de segunda a sexta.
Fora dos horários e dias de atendimento, vamos manter o esforço de atender cada um dos pedidos, porém conforme a disponibilidade da equipe de analistas no período.
Apesar do pedido de análise ser limitado aos clientes do atual maior plano, todas as análises serão publicadas em nosso grupo de Conteúdo e grupo VIP, se tornando disponível para que todos os clientes possam visualizar.
Fazer um pedido é muito simples, basta seguir os passos abaixo:
1- Acesse nossa plataforma;
2- Clique em Análise de Moedas / Projetos;
3- Selecione o bloco Pedidos de Análises Gráficas;
4- Preencha o formulário com o seu username (@) no telegram, moeda, par, tempo gráfico e alguma observação, caso tenha;
5- Clique em enviar. Pronto!
Pedido feito e agora basta aguardar a análise ser efetuada e postada em nossos grupos no Telegram.
Caso você tenha ficado com alguma dúvida, sinta-se a vontade para acionar nossa equipe dedicada de suporte.
A Criptomaníacos agradece a confiança de todos os clientes.
